Termine bestätigen
Patienten automatisch anrufen und Termine bestätigen.
Voice AI im Gesundheitswesen
Mehr Zeit für Versorgung. Weniger Zeit am Telefon.
Voice AI wird erwachsen — nicht als Ersatz für Fachkräfte, sondern als digitale Ebene für praktische Fragen, Termine und Verwaltung rund um die Uhr.
+31 970 065 30 808 · 24/7Keine Vollmigration · Übergabe an Menschen · Mehrsprachig · Kontrollierte KI
LIVE PATIENT FLOW00:47
INTENTAppointment change
LANGUAGEPolski
WORKFLOW COMPLETENew appointment confirmed
EUROPE / 2026
Das ist keine Zukunftsmusik mehr
Voice AI im Gesundheitswesen galt lange als Pilotprojekt. Diese Phase endet. Europäische Gesundheitssysteme nutzen KI zunehmend als echte operative Infrastruktur.
Polen zeigt, wie schnell es gehen kann
Bis Juni 2026 verarbeitete die zentrale E-Registrierung über 2,5 Mio. abgeschlossene und rund 1,8 Mio. geplante Termine. Ab 1. Oktober 2026 ist ein KI-Sprachassistent für praktische Patientenkontakte vorgesehen.
Source: Centrum e-Zdrowia, 2026Van experiment naar infrastructuur
2.5M+
completed appointments
1.8M+
appointments scheduled
2026
AI Voice patient contact
23.6M PLN
winning public tender
Public procurement awarded to SoftBlue S.A. · Evidence of investment direction, not an Anahera partnership.
NEDERLAND · 2030
Und die Niederlande?
Entscheidend ist nicht, welches Land führt, sondern welche Prozesse heute besser werden können. Bis 2030 soll Verwaltung höchstens rund 20% der Arbeitszeit in Pflege und Wohlfahrt beanspruchen; die Regierung nennt KI als Werkzeug.
Voice AI wird rund um den Versorgungsprozess interessant — nicht am Krankenbett.
Source: RijksoverheidWo Voice AI heute Mehrwert schafft
Absagen & verschieben
Termine absagen oder einen neuen Zeitpunkt wählen.
Wartelisten
Freie Kapazitäten schneller anderen Patienten anbieten.
24/7-Information
Praktische Fragen außerhalb der Öffnungszeiten beantworten.
Mehrsprachig
Unterstützung auf Niederländisch, Englisch, Polnisch, Spanisch und Deutsch.
Intelligente Weiterleitung
Anliegen erkennen und an die richtige Stelle leiten.
Vor dem Termin
Praktische Informationen vorab erfassen oder bereitstellen.
Nachverfolgung
Administrative Ereignisse automatisch nachverfolgen.
KI, wo sie kann. Menschen, wo sie gebraucht werden.
AI handles repetitive conversations, information collection, classification, documentation and routing. Healthcare staff retain medical decisions, sensitive conversations, exceptions and cases requiring empathy.
KI ist keine Mauer zwischen Patient und Versorger. Sie ist eine zusätzliche Eingangstür.
Ihre bestehenden Systeme müssen nicht weg
Anahera acts as an intelligent layer over existing infrastructure, integrating through APIs, webhooks, middleware, secure databases, approved knowledge, ticketing and existing telephony where possible.
Kein Rip-and-replace. Erst verbessern, was bereits da ist.
Keine KI, die einfach etwas erfindet
Healthcare needs stronger controls than a marketing chatbot. Answers can be limited to approved information and defined workflows.
Approved knowledge
Controlled organisational information only.
Defined scope
The agent knows what it may answer.
Human handoff
Uncertainty and sensitive cases are escalated.
Auditability
Interactions, outcomes and cases can be logged.
Konzipiert mit Datenschutz, Sicherheit, menschlicher Aufsicht und Datenminimierung.
Eine Versorgungslinie. Mehrere Sprachen.
The AI detects or confirms language and continues without transferring solely because of language — improving access, reducing pressure and avoiding misunderstandings.
NL · EN · PL · ES · DE
Vom Anruf zur nutzbaren Information
Value continues after the call: intent, language, outcome, action and handoff become a usable workflow.
Van gesprek naar workflow.Patient contact #4832Resolved
REASONAppointment change
LANGUAGEPolski
Patient contact #4833Human handoff · Cardiology
REASONComplex question
LANGUAGENederlands
Klein anfangen. Wirkung messen.
Begin with one use case, one department, one call flow, approved knowledge, human handoff and measurable KPIs.
1 use case1 department1 phone flowApproved knowledgeHuman handoffDashboardMeasurable KPIs
KEVIN · ANAHERA
Ich zeige es lieber, als 30 Folien darüber zu präsentieren.
Ich bin Kevin. Mit Anahera entwickle ich praktische KI-Systeme an der Schnittstelle von Kommunikation, Wiederholung und operativer Arbeit. Voice AI muss man hören.
Häufige Fragen
Will Voice AI replace our staff?
No. It supports administration and first-line contact; people remain responsible where judgement or empathy is needed.
Can it make medical diagnoses?
That is not Anahera’s primary use case. The focus is administrative communication and routing.
Must we replace our current system?
No. Anahera is an additional layer; integration depends on available infrastructure.
Can it speak multiple languages?
Yes, depending on implementation and language configuration.
What if it cannot answer?
It escalates or transfers according to defined rules.
Where is data stored?
This depends on the chosen architecture. Hosting, retention and data requirements are agreed before deployment.
How quickly can a pilot start?
That depends on scope, integrations, security requirements and the organisation.
Maybe your next employee does not need to answer even more calls.
Maybe we should first identify which calls do not need an employee at all.
+31 970 065 30 808 · 24/715–20 Minuten. Unverbindlich. Zuerst prüfen wir die Relevanz.