Eigen vestigingsomgeving
Iedere locatie beheert haar eigen proces en toegang.
Uitzendgroepen bestaan vaak uit zelfstandige vestigingen of entiteiten met eigen budgetten, werknemers, coördinatoren en klanten. Anahera ondersteunt die structuur.
Vestigingen gebruiken verschillende telefoon- en berichtprocessen.
Het hoofdkantoor krijgt rapportages, maar geen vergelijkbare operationele data.
Een centraal IT-project vraagt een budget dat geen vestiging alleen beheert.
Terugkerende problemen blijven lokaal totdat ze groot worden.
Iedere vestiging krijgt een eigen nummer, configuratie, werknemerscontext, gebruikers, regels en dashboard. Bij tien actieve vestigingslicenties kan het Headquarters Dashboard zonder extra licentiekosten worden inbegrepen.
Iedere locatie beheert haar eigen proces en toegang.
Implementatie en maandprijs kunnen dalen wanneer meer vestigingen aansluiten.
Bevoegde leidinggevenden vergelijken volumes, categorieën en trends.
Start met geselecteerde vestigingen en breid uit na bewezen resultaat.
Iedere vestiging heeft een eigen nummer, gegevens, gebruikers, processen, regels, tests en lancering.
Toegang volgt de afgesproken rollen en dataminimalisatie; geconsolideerde rapportage vereist niet automatisch toegang tot alle lokale persoonsgegevens.
Dat wordt contractueel vastgelegd; het centrale dashboard kan daarna naar een aparte licentie overgaan.
The live demonstration shows the telephone conversation, worker identification, structured case and coordinator handoff.
Open the live demo